Coaching och kvalitetsmätning i bemötande – går det att applicera i handläggningen?

  • tisdag / 23 oktober / 2018
  • 15:30-16:00
  • Plats T5

Beskrivning

Svaret är ja! I Kronoberg har man hittat ett helhetskoncept för att utveckla och följa upp kvalitén i bemötandet både i beställningscentralen och i handläggningen. Jessica Gunnarsson coach och kvalitetsmätare i Kronoberg berättar om hur det går till.

Medverkande
Lars Hellström Lunds kommun
Programtyp
Färdtjänstdagarna

Persontrafik 2018

Här hittar du all information om du behöver om mässan Läs vidare på vår hemsida